Customer Service: Career Success Through Customer Satisfaction (Prentice Hall Neteffect Series) - Softcover
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Book by Timm Paul R
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Reseña del editor:
For undergraduate courses in Customer Service, Human Relations, and Supervision offered by Marketing or Business Administration Departments. This practical, real-world text presents the skills essential for success in customer service. It brings together a wealth of the best information from professional books and academic textbooks, and the authors broad consulting experience.
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- VerlagPearson
- Erscheinungsdatum2000
- ISBN 10 0130859591
- ISBN 13 9780130859594
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten223
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Customer Service: Career Success through Customer Satisfaction (NetEffect Series) (2nd Edition)
Verlag:
Pearson College Div
(2001)
ISBN 10: 0130859591
ISBN 13: 9780130859594
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Buchbeschreibung Zustand: Very Good. Very Good condition. 2nd edition. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Bundled media such as CDs, DVDs, floppy disks or access codes may not be included. Artikel-Nr. E15M-01992
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