Working with Difficult People (Worksmart) - Softcover
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Críticas:
..".handy tool to help managers deal with these difficult employees...quick read and is easy to follow...a useful guide for novice managers...and...to a seasoned manager." -- Aorn Journal
Reseña del editor:
Mastering the ability to handle difficult people and disruptive behaviors has always been a critical career skill. Working with Difficult People defines nine fundamental types of difficult people and gives readers a complete system for opening lines of communication, resolving differences, and avoiding office headaches.
This revised edition includes an action plan for preparing for encounters and confrontations as well as all-new verbal self-defense tips, guidance on how to master power dynamics, and ways to differentiate between situational issues and psychological ones. Packed with new, updated information, this is an indispensable guide for dealing with the most difficult people in the workplace.
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- VerlagAmacom
- Erscheinungsdatum2008
- ISBN 10 0814401686
- ISBN 13 9780814401682
- EinbandTapa blanda
- Auflage2
- Anzahl der Seiten128
- Bewertung
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Buchbeschreibung Zustand: Very Good. Very Good condition. 2nd edition. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Artikel-Nr. V18G-00806
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Buchbeschreibung Zustand: Good. Second Edition. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. 5383393-6
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Buchbeschreibung paperback. Zustand: Very Good. Artikel-Nr. mon0003278609
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Very Good. Working with Difficult People (Worksmart) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 7719-9780814401682
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