Kundenbeziehungsmanagement Im Digitalen Zeitalter: Konzepte, Erfolgsfaktoren, Handlungsideen (Kundenzentrierte Unternehmensfuhrung) - Softcover
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Reseña del editor:
Vor dem Hintergrund des intensiven Wettbewerbs gehort es zu den zentralen Aufgaben des Marketings, nicht nur moglichst effektiv und effizient neue Kunden zu gewinnen, sondern vor allem diese Neukunden und naturlich auch die sog. Bestandskunden dauerhaft zu binden. Der vorliegende Band vermittelt im Rahmen der Reihe zur "Kundenzentrierten Unternehmensfuhrung" die Grundlagen und zentralen Konzepte des sog. Kundengewinnungs-, Kundenbindungs- und Kundenruckgewinnungsmanagements, das fur die Investitions- wie Konsumguterproduzenten sowie fur Handels- und weitere Dienstleistungsunternehmen gleichermassen von grosser Bedeutung ist.
Biografía del autor:
Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer lehrt Marketing an der Hochschule fur Wirtschaft und Recht, Berlin und berat zahlreiche nationale und internationale Unternehmen.
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- VerlagKohlhammer Verlag
- Erscheinungsdatum2015
- ISBN 10 3170262696
- ISBN 13 9783170262690
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten256
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Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter : Konzepte, Erfolgsfaktoren, Handlungsideen
Verlag:
Kohlhammer Nov 2015
(2015)
ISBN 10: 3170262696
ISBN 13: 9783170262690
Neu
Taschenbuch
Anzahl: 5
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Buchbeschreibung Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Vor dem Hintergrund des intensiven Wettbewerbs gehört es zu den zentralen Aufgaben des Marketings, nicht nur möglichst effektiv und effizient neue Kunden zu gewinnen, sondern vor allem diese Neukunden und natürlich auch die sog. Bestandskunden dauerhaft zu binden. Der vorliegende Band vermittelt im Rahmen der Reihe zur 'Kundenzentrierten Unternehmensführung' die Grundlagen und zentralen Konzepte des sog. Kundengewinnungs-, Kundenbindungs- und Kundenrückgewinnungsmanagements, das für die Investitions- wie Konsumgüterproduzenten sowie für Handels- und weitere Dienstleistungsunternehmen gleichermaßen von großer Bedeutung ist. Artikel-Nr. 9783170262690
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Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter
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Buchbeschreibung Zustand: New. Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer lehrt Marketing an der Hochschule fuer Wirtschaft und Recht, Berlin und beraet zahlreiche nationale und internationale Unternehmen.Vor dem Hintergrund des intensiven Wettbewerbs gehoert es zu den zentralen Aufgaben des Marketings. Artikel-Nr. 92236544
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